REGULAMIN

Warunki użytkowania
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy KPOPJOAYO prowadzony jest przez JOAYO TAEGMYOUNG NAM,
z siedzibą przy al. Krakowska 4, 05-090 Sękocin Nowy, NIP 1231182705, REGON
389091337.
1.2. Sklep internetowy specjalizuje się w sprzedaży albumów muzycznych, gadżetów,
artykułów biurowych oraz akcesoriów.
1.3. Każda osoba składająca zamówienie zobowiązana jest do zapoznania się z
niniejszym Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z obowiązku
przestrzegania zawartych w nim zasad. Dokonanie zakupu jest jednoznaczne z
potwierdzeniem znajomości niniejszego Regulaminu.
1.4. Zamówienia mogą być składane na stronie internetowej www.kpopjoayo.com oraz,
w wyjątkowych przypadkach, za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub
osobiście w sklepie stacjonarnym.
1.5. Osoba dokonująca zakupu w sklepie oświadcza, że jest pełnoletnia lub posiada
zgodę opiekuna prawnego lub rodzica na dokonanie zakupu.
1.6. Firma JOAYO TAEGMYOUNG NAM zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji
zamówienia w przypadku wątpliwości co do jego rzetelności lub poprawności danych. W
takim przypadku wpłacone środki zostaną niezwłocznie zwrócone, a informacja o
odmowie zostanie przekazana klientowi e-mailem lub telefonicznie.
1.7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych
produktów do oferty, a także do przeprowadzania i odwoływania promocji na stronie
sklepu.

2. Dokonywanie zakupów
2.1. Zakupy można dokonywać poprzez stronę internetową www.kpopjoayo.com.
2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych
niezbędnych do realizacji zamówienia.
2.3. Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie
zamówienia do realizacji.

 

3. Płatności
3.1. Dostępna forma płatności to karta kredytowa.
3.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty na naszym koncie.
3.3. Wszystkie ceny towarów zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich
(PLN). Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy.

​

4. Wysyłka i dostawa

4.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski, a dostawa odbywa się za
pośrednictwem InPost:
• Odbiór w paczkomacie InPost – 15 zł,
• Dostawa kurierem InPost – 20 zł.
Klient ma także możliwość osobistego odbioru zamówienia w jednym z naszych sklepów
stacjonarnych po otrzymaniu wiadomości e-mail z informacją, że paczka jest gotowa do
odbioru:
• al. Tadeusza Kościuszki 39, Łódź (czynne od 11:00 do 19:00, od poniedziałku do
soboty),
• ul. Poznańska 23, Warszawa (czynne od 12:00 do 18:00, od poniedziałku do
soboty).

4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych, w zależności od
dostępności towaru oraz wybranej formy dostawy.
4.3. Paragon zostanie wysłany razem z zamówionym produktem.

 

5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14
dni od dnia otrzymania towaru.
5.2. Koszty zwrotu towaru ponosi przedsiębiorca. Po przesłaniu formularza zwrotu oraz
opisu problemu przez e-mail, media społecznościowe lub telefonicznie, klient otrzyma
kod InPost, który umożliwi odesłanie paczki na koszt sklepu.
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy, klient zobowiązany jest odesłać towar w
zapieczętowanym opakowaniu, niewyjęty z folii, na adres: KPOP JOAYO, ul. Poznańska
23, 00-685 Warszawa.
5.4. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu zwróconego towaru.
5.5. Reklamacje i zwroty są rozpatrywane w ciągu 5 do 10 dni roboczych. W przypadku
reklamacji klient powinien dostarczyć nagranie wideo lub zdjęcie przedstawiające
otwieranie produktu, co będzie stanowić dowód w sprawie. Na zgłoszenia odpowiadamy
w ciągu 48 godzin (od poniedziałku do soboty, w godzinach 11:00 - 19:00).
5.6. Wytwórnie muzyczne mają prawo do zmiany wyglądu i typu dodatków w albumach
w fazie przedsprzedaży (pre-order) oraz w późniejszych dodrukach. Sklep
www.kpopjoayo.com nie odpowiada za te zmiany i nie są one podstawą do reklamacji.
5.7. Kolory produktów mogą różnić się od tych prezentowanych na zdjęciach w wyniku
różnic w ustawieniach monitorów lub wyświetlaczy. Sklep nie ponosi za to
odpowiedzialności.
5.8. Sklep www.kpopjoayo.com nie ponosi odpowiedzialności za nieterminową dostawę
spowodowaną problemami po stronie firmy kurierskiej InPost, ani za opóźnienia w
realizacji zamówień przedsprzedażowych (pre-order).

 

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych jest JOAYO TAEGMYOUNG NAM.
6.2. Zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych", klient,
rejestrując się w bazie sklepu www.kpopjoayo.com, dobrowolnie podaje swoje dane
osobowe, zachowując prawo wglądu, zmiany oraz usunięcia tych danych. Dane
osobowe są gromadzone wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
6.3. Wszelkie dane osobowe podawane przez klienta są poufne i nie będą udostępniane
ani sprzedawane innym firmom lub osobom prywatnym.

 

7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków użytkowania w
dowolnym momencie, bez uprzedzenia.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają
przepisy prawa obowiązującego na terenie Polski, w tym Kodeksu Cywilnego, Ustawa z
dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz Ustawa z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
7.3. Sklep www.kpopjoayo.com zastrzega sobie możliwość sprzedaży towaru w innym
opakowaniu niż to przedstawione na stronie sklepu. Różnice wynikające z ustawień
monitora nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. Sklep nie ponosi odpowiedzialności
za zamówienia niezrealizowane z przyczyn technicznych, takich jak błędy strony
internetowej lub nieprawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
7.4. Sklep www.kpopjoayo.com zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego
regulaminu oraz zasad sprzedaży. Nowe zasady obowiązują od chwili ich opublikowania
na stronie sklepu.
Załącznik 1: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
................................................ ....................., dn. ......................
................................................
................................................
imię, nazwisko i adres konsumenta
..........................................
..........................................
..........................................
..........................................
nazwa i adres przedsiębiorstwa
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ... zawartej dnia ...................
dotyczącej zakupu towaru/usługi ...................................................